Bem-vindo à MALBA
Acreditamos em um futuro onde comprar online é tão simples quanto conversar.
História
A MALBA surgiu em 2025, acompanhando a nova dinâmica de de IA no mundo, com o propósito de revolucionar a forma como clientes interagem com negócios no dia a dia.
Após uma análise profunda do mercado e de benchmarks globais, identificamos um problema claro: mesmo com grande presença online, a maioria dos negócios ainda não exploram todo o seu potencial devido à limitações estruturais.
A exigência de downloads, fluxos longos, tempos de espera, criam atritos que perdem clientes todos os dias. Para mudar esse cenário, desenvolvemos uma solução white-label focada em transformar essa experiência, permitindo que usuários tenham todos os benefícios de uma loja física, porém online: com texto ou voz, instantaneamente, 24/7, em um canal que já estão familiarizados.
Nosso time de liderança vem de um mercado que já passou por essa transição: o setor financeiro.
Com experiência na construção de uma solução de WhatsApp Banking que atingiu centenas de milhares de usuários ativos em seu primeiro mês, percebemos que o desafio da experiência digital ia muito além desse caso de uso, se mostrando um padrão global de comportamento.
Foi dessa visão que nasceu a MALBA, unindo especialistas de grandes gestoras e fintechs do país com uma missão clara: revolucionar a forma como negócios se posicionam no ambiente digital.
